*Vọc Records không chấp nhận đổi trả đối với đĩa than*
Vọc Records lựa chọn từng chiếc đĩa với sự cẩn thận và chăm chút để mỗi sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng hoàn hảo nhất có thể. Trải nghiệm khách hàng là ưu tiên số một của Vọc Records. Tuy nhiên, trong quá trình vận chuyển, đôi lúc sẽ có vấn đề xảy ra và kiện hàng gửi từ Vọc Records sẽ đến tay bạn không được đẹp như mới. Dưới đây là một số vấn đề có thể xảy ra trong quá trình vận chuyển:
+ Hộp: nếu chiếc hộp bị móp méo hay ướt do bưu tá gây ra trong quá trình vận chuyển, hãy đừng lo nhé vì chiếc hộp đang làm đúng nhiệm vụ của nó rồi đó: bảo vệ những chiếc đĩa than quý giá ở bên trong. Hãy bình tĩnh mở hộp và xem bên trong có bị sao không nhé.
+ Góc đĩa bị móp: thông thường, những chiếc đĩa từ Vọc Records sẽ không có bất kỳ chiếc nào bị móp góc, nếu bạn nhận đĩa bị móp góc thì khả năng cao là nó đã bị trong quá trình vận chuyển.
+ Đĩa xước, vấp, nhảy: đối với những chiếc đĩa cũ, Vọc Records sẽ vệ sinh cẩn thận từng đĩa và đánh giá tình trạng kỹ càng. Vọc cũng đã ghi tình trạng rất rõ trong phần thông tin sản phẩm, hãy đọc kỹ Vọc Records cách đánh giá đĩa nhé.
+ Gửi sai đĩa: nếu Vọc có bất cẩn gửi nhầm đĩa cho bạn, hãy liên hệ trực tiếp để bọn mình gửi lại cho bạn và để được hướng dẫn quá trình trả hàng nhé. Phí gửi trả đĩa và phí gửi lại bọn mình sẽ chịu nhé đừng lo ^^