CHÍNH sách giao hàng
Giao hàng nhanh chóng và đúng hẹn cho 100% đơn hàng là mục tiêu mà đội ngũ vận hành của Vọc Records đang hướng tới. Tuy nhiên, vạn nhất trong trường hợp vì lí do khách quan đến từ đơn vị vận chuyển mà Vọc Records sẽ cần thêm thời gian để xử lý. Hi vọng sẽ nhận được sự hợp tác và thông cảm của bạn.
1. Chi phí giao hàng
Đối với sản phẩm đĩa than & phụ kiện nhỏ:
Giá trị đơn hàng giao | Phí vận chuyển toàn quốc | Phí COD nếu có |
Đơn hàng dưới 2.000.000đ | 50.000đ | 15.000đ |
Đơn hàng trên 2.000.000đ | Miễn phí | Không áp dụng COD |
Đối với sản phẩm băng cassette: Phí vận chuyển toàn quốc là 20.000đ (KHÔNG COD).
Đối với sản phẩm khác: Phí vận chuyển toàn quốc tuỳ vào khối lượng thực tế.
2. THỜI GIAN VẬN CHUYỂN
Đơn nội thành Hà Nội: Từ 1-2 ngày kể từ khi được xác nhận đơn hàng (trừ sản phẩm đặt trước). Thông thường có thể sớm hơn tuỳ thuộc vào thời gian đặt.
Các khu vực khác: 2-5 ngày (thường là 3 ngày), nếu sau 5 ngày kể từ khi đặt hàng mà khách hàng chưa nhận được cuộc gọi giao hàng của bưu tá thì vui lòng xin liên hệ Vọc Records để được hỗ trợ.
LƯU Ý: Trong trường hợp khách hàng cần nhận hàng gấp thì có thể liên hệ fanpage Vọc Records để được hỗ trợ. Vọc Records không cam kết có thể hỗ trợ các trường hợp khẩn cấp 100%, tuy nhiên chắc chắn sẽ cố gắng hết sức để giúp khách giải quyết công việc của mình.
Vọc Records sẽ cập nhật tình trạng giao hàng sớm nhất qua email, khách hàng có bất kỳ thông tin gì cần trao đổi vui lòng liên hệ fanpage Vọc Records tại m.me/vocrecordsvn (tất cả các ngày trong tuần).